A causa della natura dei servizi offerti dalla nostra associazione culturale, è fondamentale conoscere con precisione il numero dei partecipanti per poter garantire la migliore esperienza possibile ai vostri figli. L’organizzazione di laboratori, gite, campus e corsi richiede una pianificazione anticipata, prenotazioni e impegni logistici che non possono essere modificati con breve preavviso.
Eventi di gruppo (laboratori, gite, campus)
FunLab Workshop applica la seguente politica di rimborso in caso di cancellazione da parte dell’iscritto:
Le cancellazioni effettuate con almeno 28 giorni di anticipo rispetto alla data dell’evento daranno diritto a un rimborso del 90% della quota versata (il 10% verrà trattenuto a copertura dei costi amministrativi).
Le cancellazioni effettuate tra i 14 e i 27 giorni prima dell’evento daranno diritto a un rimborso del 40%.
Le cancellazioni effettuate tra i 7 e i 13 giorni prima dell’evento daranno diritto a un rimborso del 20%.
Le cancellazioni effettuate nei 7 giorni precedenti l’evento non daranno diritto ad alcun rimborso.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), si informa che il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica ai servizi relativi ad attività del tempo libero forniti dalla nostra associazione (quali laboratori, gite e campus), in quanto tali servizi prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.
Comprendiamo che nella vita possono verificarsi imprevisti. In caso di emergenze mediche, vi invitiamo a contattarci non appena possibile: faremo il possibile per trovare una soluzione insieme, che potrà includere anche l’emissione di un credito utilizzabile per futuri servizi presso FunLab Workshop.
Back to School Camp – Riduzione orario scolastico
Nel caso in cui la scuola sia in grado di offrire una copertura oraria completa durante il periodo del Back to School Camp, FunLab Workshop provvederà a rimborsare eventuali giorni di campus non usufruiti. Il rimborso verrà calcolato in maniera proporzionale rispetto al numero effettivo di ore non utilizzate e alla tariffa oraria applicata.
Lezioni private (lezioni individuali)
Per le lezioni private prenotate con FunLab Workshop:
Le cancellazioni effettuate con più di 24 ore di anticipo danno diritto al rimborso completo o alla ripianificazione della lezione.
Le cancellazioni effettuate entro le 24 ore precedenti la lezione non danno diritto a rimborso né al recupero.
In caso di assenza non comunicata, la lezione verrà considerata come svolta.
Corsi di inglese (corsi collettivi a lungo termine)
In caso di ritiro da corsi di inglese collettivi con durata superiore a un mese, si applica la seguente politica di rimborso:
Il ritiro comunicato prima della seconda lezione dà diritto a un rimborso del 90% della quota versata.
Il ritiro avvenuto entro 3 mesi dall’inizio del corso dà diritto a un rimborso del 50%.
Il ritiro avvenuto dopo 3 mesi dall’inizio del corso non dà diritto ad alcun rimborso.
Le lezioni perse per assenza del partecipante non sono rimborsabili. Eventuali recuperi saranno valutati caso per caso e compatibilmente con l’organizzazione interna.
Vi invitiamo a leggere attentamente questa politica prima di effettuare la prenotazione. Per domande o chiarimenti, contattateci all’indirizzo funlabworkshop@gmail.com o al numero +39 329 621 1649.
Le richieste di rimborso devono essere presentate utilizzando il seguente modulo online: Modulo Richiesta Rimborso. Qualsiasi importo di rimborso dovuto verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.
